停息挂账业务在银行一般叫做个性化分期还款，停息挂账业务一般很难申请到，因此如果不是真的还不上了建议不要申请该业务。持卡人逾期欠款之后，银行会打电话催收，如果一直不还款的话会一直被骚扰。如果被拒绝停息挂账了，建议持卡人多申请几次，提交自己无法还款的证明，一般情况下，如果持卡人因为特殊原因无法还款时，可以与银行协商还款。
申请协商还款有分期还款、最低还款等多种选择，协商成功之后，银行不会对持卡人进行各种催收。协商还款后需要签订个性化分期协议，建议协商成功之后一定要按时还款，不要再次造成逾期。
停息挂账可以只还本金吗?
这个看每家银行的政策。
1、招商、浦发、交通、上海、兴业、光大、广发，这几家银行协商分期成功后，都是对总欠款进行免费分期，最长可分60期，不免利息。要是逾期时间太长，产生的利息太多，也可能会适当减免利息，这就要看持卡人如何跟银行协商了。
2、中信、华夏，只减免违约金，不免利息。签约后首付需要往信用卡存入现总额的10%的金额，比如10000元要存1000元，再将剩余90%的余额进行免费分期，最长也是分60期。
3、民生银行，可以只还本金，签约后首付现总额的10%左右存入信用卡里，再将剩余的钱进行分期，最长可分60期，不过不是免费分期，每期按新合约要收取千分之3的手续费。
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