信用卡逾期了，用户需要主动联系银行，表明自己是因为特殊原因失去还款能力从而导致信用卡逾期。银行会要求用户提供一些证明材料用于审核，通过审核以后，银行会与用户进行协商，即重新约定还款时间与还款金额。
而用户经常逾期，那么银行对于用户的信赖程度就很低，这类用户是无法申请协商还款的。
银行不同意个性化分期怎么办?
银行不同意个性化分期还款，用户可以将手中现有的资产变现用于还款，或者向身边的亲朋好友借钱还款。在还款时，用户需要一次性还清逾期的欠款，没有足额还款，银行仍然会视为用户逾期。同时，越早还清逾期的欠款，逾期记录的负面影响就会越低。
当然，用户申请协商还款时，可以额外提交一些证明材料，这样可以提高协商成功的概率。
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