首先是逾期时积极应对催收，不要拒接电话，或粗鲁挂断电话甚至换号码，这只会断了自己协商的路。然后就是打电话和发卡行，问清楚自己的欠款金额、利息和违约金，哪怕是已过期的。
银行协商部门会联系持卡人，接电话后告知自己的真实情况，表示有协商还款的需求。按银行的停息分期规定，在特殊情况下，确认信用卡超出本人还款能力的,且持卡人有还款意愿的，是可以进行协商的。
在协商期数时，要从实情入手，不要想着一步登天，上来就说要分5年，甚至直接要求减免利息。若银行认可用户的困难情况，是可以办理个性化分期的。注意，不要和催收协商，要和银行的工作人员协商。
如果用户名下有财产，银行会觉得你没有协商的必要，只是有钱不想还，可能会被拒绝协商。想提高协商概率，除了多试几次，还要讲究一定的技巧。
信用卡停息挂账后果分析
停息挂账一般是用于银行贷款业务的，不过也适用于信用卡业务，但是略有不同。
信用卡里的停息挂账，主要是指持卡人因为特殊情况不能在最后还款日归还信用卡欠款，但是持卡人有还款意愿，可以和银行协商签订个性化还款协议，最长可以分成5年还款，期间虽然不会产生利息，但是需要按协议中的约定每个月偿还一部分本金和手续费。
而办理停息挂账后，在个人征信报告里就会显示。
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