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1、用户在逾期之后要主动联系银行，先向银行咨询清楚自己的债务情况，包括欠款金额以及利息等费用;
2、了解清楚个人的债务情况之后，向银行说明自己的情况，告知银行自己是有还款意愿的，但是由于一些原因无法还款，并提交停息挂账的申请;
3、用户按照银行的要求提交停息挂账的申请资料，等待银行进行回访;
4、银行会通过回访的形式告知用户停息挂账的审核结果，如果停息挂账申请通过了，银行会告知用户新的债务还款计划;
5、最后需要用户前往银行网点签订相关的停息挂账还款协议。
办理停息挂账后属于失信人员吗
不属于。停息挂账不算“老赖”，也不会上信用黑名单。停息挂账是客户和金融机构协商还款，并且承诺了还款期限和还款额度，这时的信用就有银行来承担，只要用户还钱了，就不会有 逾期记录继续上传。
而且申请停息挂账也不是那么简单的，除非用户确实有十分特殊的情况，比如下岗、重大疾病等原因才可以申请。如果申请成功后仍然没有按时履行还款义务，被银行起诉到法院，判决后有能力拒不执行的，会被成“老赖”。所以大家一定要按时还款。
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