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银行的催收电话接了怎么说
1、大家要向对方说明自己并非是有意逾期的，而是因为某些特殊情况确实无力还款，争取对方的理解;
2、大家要向对方表明自己的还款意愿，大致说一个还款期限，也可以与对方重新确定还款方案;
3、在整个接听催收电话的过程中，大家要保持良好的沟通态度;
4、对于借贷利息不合理的贷款，大家要让对方减免部分不合理的费用，否则就直接进行投诉。
逾期协商还款要注意什么
注意协商态度：逾期协商的话要注意协商的态度，尽量表现的积极一点，只有态度积极才能体现还款意愿强烈，对于协商成功有帮助。
注意材料准备：逾期协商需要准备好相关的材料，如果材料准备的不够周全的话，债权方没有办法核实情况，可能会延长协商的时间。
注意协商方案：协商的方案一定要从自身的实际条件出发，不要提一些不切实际的要求，需要债权方同意才算协商成功，要求太过分，债权方就会拒绝协商。
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