吉林什么是停息挂账问题 停息挂账操作方法介绍

时间: 2023-02-24 15:53:49 来源: 财报网

停息挂账指的是借款人获得贷款后,在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息,银行出于管理的需要,暂停了按期计息的账务处理,将所欠款项的余额及利息挂账,等待以后再作处理。

操作方法:

1、整理好自己的债务,主动和银行联系


(资料图片仅供参考)

首先要把自己的债务整理出来,包括,总债务金额,分期的金额,利息和违约金等等。然后,要计算自己可承受的还款金额,把每月收入减去必要的支出,剩下的钱全部还款。这一步很重要,是给银行表明还款意愿的重要一步。最后,主动联系银行,告知你目前的情况,无法还款的原因,收入,以及整理的还款计划。提交申请后,就等银行的电话了。

2、接听催收电话一定要录音

就像我们打客服电话的时候,对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方,你已经录音了,然后询问对方的身份,是第三方催收,还是银行催收等等。然后,心平气和地给他说,你目前的情况,以及原因。并告诉他,你已经和银行在协商中,之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据,依法依规

接到银行的回访电话的时候,一定要先确定对方是否是银行工作人员,工号等等。进行协商的时候,要先表明自己的还款意愿,然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况,但是不能全额还款。

信用卡出现逾期情况之后,客户若想办理停息挂账,直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

而除了申请停息挂账以外,客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允,那欠款之后就不会再尝试利息了,至于之前产生的利息和欠款本金部分,客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

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