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在逾期后主动联系银行，并主动说明自己的情况，自己想要办理这个业务，但一般银行都不会理会大家的，并且会告知大家没有这个业务，这时候大家就要坚持，隔两天再打电话，如果还是没有满意地回复的话就要进行投诉了，投诉的内容和自己对银行说的内容基本一致。
在投诉后一般会在几天内银行就会联系大家，不过一般还是一样的答复，大家就要表明自己的态度，并且要明确地表示自己是会坚持的，很多银行可能会受不了妥协，但有的还会坚持，大家可以继续投诉，最后在银行妥协之后还有很多事，首先就是要协商细节等问题，一般时间都会比较长，大家需要足够的耐心，一般都要几个月甚至半年。
停息挂账申请条件有哪些
1、确实是经济能力有限导致不能还款，但不是靠口头说说，银行都是要看证据的，所以需要提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料来证明当前的经济能力。银行拿到证据后会进行核实，然后酌情考虑。
2、信用卡还不上一定不能躲避催收，要是通过失联、更换号码等让银行联系不上，被银行起诉后再来协商停息挂账，这种情况是可能不行的。
3、停息挂账是建立在有还款意愿的前提下，虽然可能确实不能全部还清欠款，但是逾期后一直有还款，这种做法也是会得到银行认可的。
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