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停息挂账别人可以跟客服协商吗?
挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。
而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
办理程序是需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员;然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。如果银行认可的话，就按银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。
停息挂账手续费高不高?
不同银行的停息挂账手续费可能是不一样的,每个月应该收的是3‰的手续费。具体的可以咨询欠债银行的工作人员,但你既然都还不起了,还逾期了,想要进行停息挂账的话,银行允许了就已经是你得到的最大好处了,否则你连还都还不上。
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