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如果挂账停息协商不成怎么办?
1.联系银行客户服务人员，询问银行关于利息暂停和信贷的具体细节，询问银行不同意利息暂停和信贷的原因。在联系客户服务人员时，持卡人应记住记录电话以获取证据。
2.即使无法还款，持卡人也应坚持每月按时存入信用卡账户。每月存款金额为欠款总额除以持卡人申请的分期付款数。例如，持卡人欠款总额为20万元，持卡人希望分60期还款，持卡人每月需要在信用卡账户中存入3333.33元。通过这种方式，持卡人可以向银行证明他们有良好的还款意愿。他们逾期还款的原因是因为无力还款而不得不这样做。
3.如本行仍不同意暂停计息，持卡人可向当地银行业监管部门寻求帮助，向监管部门投诉发卡行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》，并如实申诉其向监管部门提出的要求(暂停计息和摊销)。
协商分期停息需要本人的号码吗？
当你让别人代替你办理停息挂账的业务时，您需要使用您的电话号码和个人信息。因为利息暂停和信贷业务本质上是贷款人和银行之间达成的协议，其他人只是作为中介存在。如果您想成功地就利息暂停和信用状况达成成功的谈判，您需要满足以下条件：
1.偿还能力。信用卡账单确实超出了持卡人的还款能力。只有当信用卡账单确实超过持卡人的还款能力时，持卡人才能申请利息暂停和信贷。
2.愿意偿还。持卡人愿意继续还款。持卡人需要在最终还款日期前积极联系银行，以澄清情况并进行协商。如果持卡人更改其联系信息以避免银行托收，银行将不允许持卡人申请利息暂停和收费。
3.适当的理由。持卡人需要向银行提供适当的解释。也就是说，由于某些外部因素的变化，持卡人无法偿还信用卡账单。
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