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停息挂账要怎么跟银行协商?
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这时候就可以停息挂账。
停息挂账被拒绝后还能办吗?
客户因为信用卡还不起而与发卡银行协商还款，但发卡银行却不同意的话，客户可以再多和银行客服商量商量。
告知对方自己并非故意逾期不还，而是实在不具备还款能力，并提供相应的佐证资料(比如解除劳动合同证明、失业证等等)，以及一定要表达清楚自己积极还款的意愿，关于延长还款期限、分期偿还欠款或停息挂账的申请可以多提几遍。
如果实在申请不到延期或是停息挂账，那客户只能按照银行要求来还款了。而手里没钱的话，客户可以尝试找身边的亲朋好友借钱，先筹集好资金还了信用卡，等之后有钱了再还给亲友。至少找亲友借钱还款好商量，也不会收利息。
大家需要注意，千万不要以贷还卡、以卡还卡，一旦被银行发现，是会造成严重不良后果的，而且客户容易陷入还款怪圈，还款负担实际并未减轻，还可能加重。
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