帮客户向银行申请停息挂账可以吗?
第一步: 告知协商还款，给银行打电话，了解清楚你需要偿还的金额，你需要支付多少本金和多少利息，如果是分期还款，肯定会有利息，并与银行协商如何计算利息，作为一个客户，我有权知道这个。计算本金和利息后，综合自己的还款能力和银行协商好分多少期每期还多少钱，客服会帮你登记好。
第二步：等银行的回电，回电的时间可能会有所不同。比如浦发，交通可能会当场帮你转接专员。如果银行的回电来了，说明你的情况，不要胆怯。如果是因病、入狱、破产、贫困等原因，可以提前开好证明，这样节省时间。
第三步：银行二次回电，就是告诉你是否成功了，一般来说都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要提前录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。
第四步：银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是以录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。
停息挂账容易申请吗?
信用卡停息挂账是不容易申请的,因为各大银行都没有这样的优惠政策,这只是有些持卡人想出来的解决办法,或者是银行针对那种特殊情况持卡人给出的最终解决办法,比如持卡人坐牢了家里没有人,银行不得不选择停息挂账。
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