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需要持卡人主动联系银行客服申请停息挂账。
信用卡逾期之后会有催收电话，但是催收电话的目的是催收，可以跟他申请停息挂账，但是他可能管不了这个业务，所以还是需要自己主动出击的联系银行申请停息挂账才行。一开始可能会被拒绝，没有关系，可以多尝试几次，实在不行，直接携带材料去银行申请也行。只要主动一点，都可以获得对应机会。
信用卡还有哪些协商方案
延期还款：延期还款是信用卡常用的协商方案，不管是逾期之前还是逾期之后都可以申请，但是逾期之后申请的话，需要跟银行具体协商，要银行同意才行。
减免部分利息：停息挂账是之后不再计算利息，一般很难成功，但是如果只是要求减免部分利息的话，银行还是会同意的，但是一般申请减免利息银行机会要求一次性还清已经有的欠款。所以协商需要根据自己的实际情况来选择，毕竟协商之后如果还是不能按照要求还款的话，是很容易会被起诉的。
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