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1、账户信息不对：信用卡都有对应的信息的，如果信息输入错误，或者是密码错误，肯定是不能够成功还款的，可以再次输入信息试试看看能不能还款成功。
2、账户被限制使用：如果是账户被冻结了，或者是没有激活等，都可能会导致欠款还不上，可以打电话给银行询问对应的情况。
3、银行系统故障：银行也可能会出现系统故障的，或者会定期做系统的升级，如果刚好是这个时间还款的话，可能会还不上欠款，可以跟银行说清楚情况，询问具体的修复时间。
信用卡有哪些还款的方式
柜台还款：银行柜台可以办理银行的相关业务，信用卡还款的业务同样也是可以办理的，只不过柜台还款需要花费比较多的时间。
ATM机还款：如果是现金还款的话，除了去柜台还款，还可以使用ATM机还款，使用ATM机还款会更加迅速，插卡进去操作就行了，比较方便。
转账还款：现在信用卡都有对应的银行APP可以转账还款，也可以把信用卡绑定好微信或者支付宝，通过第三方的转账来还款。
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