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申请办理：持卡人要积极主动的申请办理停息挂账，一般是电话申请，肯定不是电话就可以聊好的，会约定具体的协商时间进行具体协商。
协商方案：按照约定的时间地点协商具体的方案，协商的方案肯定都是根据持卡人的实际情况来确定的，所以持卡人要把自己对应的情况说清楚，还要说一下自己之前逾期的原因等。
确定方案：银行审核之后没有问题就可以确定对应的协商方案了，双方签字确认就算是协商成功的。
信用卡逾期协商的时候要注意什么
态度要积极：不管协商是什么方案，协商的时候都要尽量积极一点才行，积极地协商可以体现持卡人的还款意愿，表明还款的意愿对于协商成功是有帮助的。
充足的材料：协商的时候不仅仅是要说明自己的情况，还要有材料的证明才行，有了证明材料，方便银行审核实际的情况，从而决定是否同意协商。
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