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可以打电话申请停息挂账吗?
申请停息挂账可以拨打客服电话申请的。持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转入人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为持卡人办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。
停息挂账的协商流程是什么?
1、需要持卡人提出申请，当发现了自己的信用卡逾期以后，就要立马去联系银行申请协商还款。
2、准备相应的材料，想要协商成功，取得相关的证明很重要，比如贫困证明或者是失业证明。
3、等待银行的相关部门进行处理，一般来说工作人员在看到申请以后都会跟持卡人相联系，协商一个具体的方案。
4、需要根据协商的结果进行相应的还款就可以了。
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