信用卡是银行的一种业务，但是不管是哪个银行的信用卡都必须按时还款，没有按时还款就会受到相应的惩罚，有很多人会因为各种原因还不上款，想协商还款却不知道找哪个部门，那么今天小编就和大家一起聊一聊“信用卡协商还款找哪个部门”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。
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一、信用卡协商还款找哪个部门
对应银行的客服或者是12378。
想要协商还款，可以积极的打信用卡的所属银行进行协商，先打客服，然后转到人工客服说明情况。但是一般情况下打电话给客服都不会成功，或者是要尝试很多次才有机会。如果是情况特殊的话可以直接拨打银监局的电话：12378，让其要求银行跟持卡人进行协商。
银监局属于银行的监管部门，受理各种客户的投诉。如果银行不同意跟我们平等协商分期还款，那么我们就可以投诉到银监局，只要我们协商的方案可行，找银监会帮忙的话协商的成功率还是很高的。
二、信用卡协商还款需要注意什么
态度要明确：协商的时候态度一方面要诚恳，另一方面是要明确，诚恳表现在跟银行交流的古城种，而明确就要表现在还款的意愿上面，只有这样才能促进协商。
材料要齐全：虽然协商的业务都是争取来的，但是针对于协商，银行是有自己专门的要求的，所以尽量要准备好事实的证明材料和相关的证件材料，方便协议的签订。
方案要签字：协商出来的方案是双方都可以接受的，但是口说无凭，一定要签字才能具有法律效应。
三、信用卡逾期的影响有哪些
信用影响：信用卡最重要的就是讲信用，没有及时还款就是失信行为，所以信用记录里面会有对应的记录，借贷都需要查看信用记录，如果信用记录当中有不良的记录，借贷就会很困难。
经济影响：逾期之后经济压力会变大，不仅需要还本金，还有对应的罚金和违约金等，逾期之后不仅不能享受免息优惠，利息也是从消费日就开始计算的，时间越长，累积起来的利息也就越多。
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