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信用卡协商还款找哪个部门
对应银行的客服或者是12378。
想要协商还款，可以积极的打信用卡的所属银行进行协商，先打客服，然后转到人工客服说明情况。但是一般情况下打电话给客服都不会成功，或者是要尝试很多次才有机会。如果是情况特殊的话可以直接拨打银监局的电话：12378，让其要求银行跟持卡人进行协商。
银监局属于银行的监管部门，受理各种客户的投诉。如果银行不同意跟我们平等协商分期还款，那么我们就可以投诉到银监局，只要我们协商的方案可行，找银监会帮忙的话协商的成功率还是很高的。
信用卡不给协商还款怎么办
信用卡协商还款要是谈不拢的话，客户也不要轻易放弃，可以再尝试协商，多提供一些资料上去证明自己的确不具备还款能力(比如解除劳动合同证明、失业证等等)，不是故意拖延还款。
而对自己之前提出的延长还款期限、分期偿还欠款的申请可以适当调整，比如缩短延长的期限。像如果欠款上万元，而要求每月只偿还几百元的话，的确是很难让银行同意的，对此，客户可以换成每月偿还一两千试试。
要是实在申请不到延期，那客户也只能另想办法了，比如可以尝试找身边的亲朋好友借钱，以筹集资金偿还信用卡欠款。先还清了信用卡，等之后有钱了再还给亲友。至少向亲友借钱好商量还款期限，通常也不会收取利息。
而大家需要注意，千万不要想着贷款一笔资金来还信用卡，或者从其他信用卡里提现资金出来操作还款。要知道，“以贷还卡”、“以卡还卡”是违规操作，一旦被发现，银行很可能会要求客户立即一次性清偿款项。
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