1、主动致电银行信用卡中心，申请协商还款
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一般客服人员和刻意回避这个问题，或者直接告诉你没有这个业务，需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一，需耐心等待。这期间银行会多频次电话联系你，核对欠款金额，谈判还款条件等，比如是否减免违约金、利息。一定要注意接听，不要拒接、不要躲避，不然银行会认为你没有还款意愿，玩失踪逃债，那就会把自己限于不利的境地。
2、按照银行的要求提交资料
信用卡逾期协商的关键，最重要的是证明自己确实没有能力一次性全额还款，通常会要求出示各种证明来佐证你确实没有全额还款能力，比如失业、家中或者本人罹患重大疾病、生意破产等都属于这种情况。和银行沟通的时候，不要觉得你欠钱就低他们一等，不卑不亢，有什么困难直接说。及时按银行的要求开取相关书面证明并提交给银行。
3、等待银行审核批复，签订还款协议
我们提交资料后，银行会根据你的情况决定是否批准，批准后，会以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议，协议中会明确载明事先协商好的分期期数、分期金额，然后开始进行分期还款。
信用卡协商还本金技巧
如果在免息内还款只要还本金，如果超过了时间，延期还款的话想要协商只还本金需要注意几个点：
有特殊情况：个人确实存在不可抗拒的重大变故，导致没有经济能力还款，银行也可能同意只还本金，如患上重大疾病、身残失去劳动能力等，可以说明情况之后协商还本金。
有还款意愿：光是有困难还不能协商成功，毕竟要让银行觉得钱是可以还回来的，所以要表达还款的意愿，才能协商成功。
主动提出申请：自己有需求银行并不会主动让你只还本金的，所以有需要就要主动提出申请才行。
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