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信用卡如果还不起了，客户的确可以联系发卡银行客服尝试申请停息。当然，银行不会轻易答应，所以客户在协商时一定要注意将自己暂不具备足够还款能力的情况说清楚，并提供相应资料进行佐证，同时也得记得表达自己积极还款的意愿。如此，银行方会酌情考虑。
而银行只要答应了停息挂账，信用卡欠款之后就不会再尝试新的利息了，不过之前产生的利息仍然会记在账上，需要客户连同欠款本金一起偿还。客户还可以去申请延长还款期限、分期偿还欠款，只要银行能应允自己的请求，之后按照同银行商量出的新还款计划按时逐期偿还欠款即可。
其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果一早发现自己无法按时偿还账单，可以在还款日前提早办理分期，或者最低还款也行，可以暂缓还款压力。当然，平时刷卡就应当节制，不要盲目消费导致还款金额过大而还不起。
操作停息挂账的人是真的吗
操作停息挂账的人是可能存在的，但是具体是否靠谱需要自行判断。
1、要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。
2、持卡人要有还款意愿：这个指在逾期之前马上跟银行沟通，并且进行协商，而不是还不上马上就更换联系方式，逃避银行催收。
3、给出合适的理由：因外界因素导致未按还款日期归还贷款，因为失业或者生病等各种原因。
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