1、主动致电银行信用卡中心，申请协商还款。
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一般客服人员和刻意回避这个问题，或者直接告诉你没有这个业务，需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一，需耐心等待。这期间银行会多频次电话联系你，核对欠款金额，谈判还款条件等，比如是否减免违约金、利息。一定要注意接听，不要拒接、不要躲避，不然银行会认为你没有还款意愿，玩失踪逃债，那就会把自己限于不利的境地。
2、按照银行的要求提交资料。
信用卡逾期协商的关键，最重要的是证明自己确实没有能力一次性全额还款，通常会要求出示各种证明来佐证你确实没有全额还款能力，比如失业、家中或者本人罹患重大疾病、生意破产等都属于这种情况。和银行沟通的时候，不要觉得你欠钱就低他们一等，不卑不亢，有什么困难直接说。及时按银行的要求开取相关书面证明并提交给银行。
3、表现积极还款的态度。
要想跟银行进行协商，申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清，持卡人也应该能还一点是一点，这样也好在之后和银行协商的时候表现出自己积极还款的意愿。
4、讲清逾期原因。
只要讲清了逾期原因，比如创业失败，或者是挪作急用等，准备好充足的资料，并表达自己积极还款的意愿，银行是会针对持卡人的情况酌情考虑的。若银行同意，那持卡人就可以和银行商量出一个新的还款计划，之后再按照新的还款计划来还款即可。
5、保证通话畅通。
如果说我们在信用卡逾期的情况下，银行无法联系到我们本人，就会造成我们在逃避还款的误会。
信用卡欠款协商还款是什么流程
1、主动与银行协商。
需要自己主动联系发卡行，比银行催收找上自己来的有诚意。自己简要说明自己的情况，让客服登记自己的申请信息。
2、提交协商的材料。
协商还款需要自己证明自己的困难，将各类资料证明准备到位，等待银行审核。
3、协商还款方案。
银行会核实自己提交的材料，看自己是否满足协商还款的条件，以及材料是否盖章，有没有虚假情况。银行核实完毕后，会通知自己符不符合条件，符合的话，会派专门的协商人员联系自己。到时候自己想分24期、48期，还是60期，都看协商的实际情况了。
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