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1、需要经银行工作人员确定，用户的所欠款明确超过了其还款能力;
2、用户在欠款后，主动与广发银行协商沟通，有一定的还款意愿;
3、用户申请停息挂账有正当合理的理由，如失业、生病或其他外界因素等。具体的办理停息挂账的政策，您可以到广发银行营业厅咨询。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这个时候就可以停息挂账。
信用卡逾期一天上信用吗
银行提供有“容时”服务，信用卡在还款的时候是有为期一天的还款宽限期的。所以如果你只是晚了一天还款的话，并不能算是真正意义上的逾期，这种情况也是不会上信用的。
不过需要注意的是，虽然它提供一天的还款宽限期，但必须得在晚上9点前到账，不然就还是会算作逾期，会被银行上报到央行信用上去，并在个人信用报告上留下不良信用记录。
另外，信用卡除了每个月都有一天的还款宽限期外，信用卡持卡人也是可以每半年或一年申请一次为期三天的还款宽限期。
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