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要主动跟银行申请，银行审核发现符合协商条件才能办理。
申请停息挂账可以是电话申请，也可以去现场申请，但是不管是什么申请方式，都只是第一步。申请到了协商机会只要，要积极的协商还款才行，在协商过程中，要尽可能积极的说清楚情况，并且提供对应材料。银行收到材料之后要进行审核，审核没有问题才会愿意协商停息挂账。
信用卡停息挂账的条件是什么
已经逾期三个月：信用卡要办理停息挂账需要确定已经逾期超过三个月了，如果只是短时间的逾期，一般不会同意停息挂账的。
还款能力不足：在协商的时候需要出示经济证明，不但要表明自己不是恶意逾期的，还需要说清楚自己暂时还不上欠款，但是之后可以还上欠款。
还款意愿强烈：协商过程中要尽量表现的积极一点，这样可以表达还款意愿，只有强烈的还款意愿，才能够让银行觉得协商还款可以收回欠款，从而促进协商还款。
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