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是可以协商还款的。当事人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。
怎么和银行协商个性化分期还款
1、清楚究竟欠了多少钱：用户要联络开卡银行，查询个人究竟欠的钱是多少，其中本金有多少、贷款利息有多少、违约金有多少，都需要做一个梳理;
2、提前准备逾期材料证明：整理好逾期的原因证明，例如倒闭、贫困、患病等一些特殊情况的证明材料;
3、和银行沟通，个性化分期：个性化分期还款是有法律依据的，用户可以直接搬出来说，并表明个人的还钱意向;
4、当和银行协商成功后，就需要开始还钱：绝大多数银行签署还款方案的都是以录音为准，但是部分银行会比较特殊，需要签署纸质协议或电子协议。
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