欠信用卡可以申请停息挂账吗?逾期投诉要准备什么材料?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!
欠信用卡可以申请停息挂账吗
欠信用卡可以申请停息挂账，具体方式如下：
1、拨通发卡银行信用卡客服电话，提出停息挂账申请;
2、客服人员会咨询无法及时还款的原因，大家如实说明即可;
3、然后按照客服的要求准备好相关材料，比如个人征信报告、个人收入证明、无法还款的证明材料，如失业证明、贫困证明或大病证明。
4、将相关材料提交给银行进行审核，银行一般会在7~10天左右完成审核并给出批准结果。
如果申请成功的话，消费者只需要将之前产生的利息和本金按期还清即可，之后不再产生新的利息。
逾期投诉要准备什么材料
如果你符合相关条件，有跟银监局投诉的把握，那就可以准备材料了。除了银行不同意协商的投诉证据，你还要把自己的材料准备好。
1、困难证明。你是因为什么原因不能还款，是失业还是重病?是家庭变故还是受疫情破产?带着相应的材料证明，以及到当地社区开出的困难证明，准备提交。
2、收入证明。这里不仅仅指你的工资条，为了跟银监局确认你是真的困难，你最好将自己的月收入、年收入，以及银行开支流水也附上。
3、还款证明。为了表示你不是恶意逾期，有主动还钱，展现自己的还钱意愿，你要将你主动还钱的证明准备好，一并附上。
既然前提条件有了，需要准备的材料有了，打12378投诉还需要牢记一些事项。
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