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第一步：先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记，等3个工作日，就会有协商专员联系你，然后按照对方的要求，上传协商分期需要的资料，等待审核通过后，签署个性化分期还款协议，然后每月按时还款就可以了。
第二步：如果协商专员，拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局，投诉银行在持卡人无力偿还的情况，不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司，持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为，并且主动和持卡人协商。
信用卡逾期怎么去协商
1、逾期了怎么说都是自己理亏，这种情况下第一时间主动联系银行表明自己还款的还存在一些难题，但并非不是不愿意还款，然后再和银行进行协商，要么申请分期还款，要么延迟还款。协商之前先拨打银行信用卡服务热线进行协商，或者收到银行催款电话再去协商。
2、必要时需要提供自己暂时无力还清欠款的证明，比如出具失业证明，或者出具自己的工资银行流水，叫公司财务打印一份自己的薪资细则。这样银行就会想办法一起帮助你解决你当前的问你，
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