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信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
停息挂账银行不同意怎么办
1、信用卡还不起了每个月都要坚持还款，还多还少这个不管，但是最好是还上百块吧，不要看到逾期了就不还款了，或者是硬是非得等到银行同意给你办理停息挂账后再还款;
2、每个月还款后，都要去骚扰下银行，打电话告诉客服说你每个月都有还款，但是能力有限没办法全部还清，然后告诉客服小姐姐说，自己不是恶意逾期的，看看能不能协商停息挂账，这个月不同意，下个月再去骚扰。
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