停息挂账协商录音全过程一览 信用卡协商还款流程技巧有哪些-世界速读

时间: 2023-03-09 16:19:01 来源: 财报网

那么,逾期负债后想要办理停息挂账,建议持卡人一定要做好以下二点:


(资料图片)

第一,面对催收不能逃避,持卡人和银行催收之间的电话都是有录音的,如果持卡人本身在催收期间,语言恶劣,撒谎,失联等等,那么这样的话你申请个性化分期的几率就大大降低。

第二,说明实际情况,不要银行不对你进行催收,你就不管不顾,自己应该主动联系银行,说明自己目前的经济状况,失业状态,家庭困难等等,让银行也切实感受到持卡人的难处。

信用卡协商还款流程技巧

1.先讲流程,很简单。直接打电话给银行要求停息挂账即可。但是需要沟通技巧,一般需要先表明你有处理逾期欠款的诚意,即愿意还款,这是最重要的。

2.其次是你目前的经济状况无法支撑当前的欠款,需要停息,然后分期还款。总而言之:态度诚恳,目前经济状况不佳,愿意处理欠款及沟通。

3.前提是你并未涉嫌恶意拖欠。这里需要注意:如果你申请了停息挂账且成功了,务必按照约定按时还款,否则很有可能被银行起诉。

操作方法:

1、整理好自己的债务,主动和银行联系

首先要把自己的债务整理出来,包括,总债务金额,分期的金额,利息和违约金等等。然后,要计算自己可承受的还款金额,把每月收入减去必要的支出,剩下的钱全部还款。这一步很重要,是给银行表明还款意愿的重要一步。最后,主动联系银行,告知你目前的情况,无法还款的原因,收入,以及整理的还款计划。提交申请后,就等银行的电话了。

2、接听催收电话一定要录音

就像我们打客服电话的时候,对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方,你已经录音了,然后询问对方的身份,是第三方催收,还是银行催收等等。然后,心平气和地跟他说,你目前的情况,以及原因。并告诉他,你已经和银行在协商中,之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据,依法依规

接到银行的回访电话的时候,一定要先确定对方是否是银行工作人员,工号等等。进行协商的时候,要先表明自己的还款意愿,然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况,但是不能全额还款。

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责任编辑:QL0009

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