1.银行账户信息有误
持卡可能因为粗心，导致输入的银行账号或者姓名等信息有误，造成还款失败。建议持卡人重新核实输入的银行账户信息是否与您的开户行信息一致，并再次尝试还款。
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2.账户状态异常
持卡人发现异常后，需要尽快联系银行，核实银行信用卡账户的状态。是否有冻结、销户、需要激活等情况的发生。比如信用卡逾期还款时间较长的话，银行一般都会直接冻结信用卡。所以持卡人还款时会暂时查不到这张信用卡，这时建议持卡人主动致电银行服务热线，协商还款。
3.银行系统暂停服务
信用卡还不进去钱可能是信用卡的发卡行系统繁忙或者正处于升级状态中，一时间致使还款失败，这时持卡人可以刷新页面后重新申请还款。如实在行不通的话，可以选择其他还款方式，比如柜台还款等。
4.还款额度不够
用来还款的银行卡里得要有足够的钱，钱不够是不能还进去的。
还信用卡钱退回来是什么原因
还信用卡钱退回来的原因可能是：1、使用信用卡时间不合理，导致卡片被冻结;2、使用信用卡的时候有可能出现信用卡逾期或者额度不足;3、使用信用卡额度太低，就会导致信用卡被冻结;4、逾期等在个人征信的留下不良记录，会影响日后办理银行信贷业务。
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