12378中信信用卡协商还款有用吗?
有用。因为12378是属于银监局的，电话和银监局是专门管理银行的，在针对于那些困难用户与中信银行多次协商被拒的情况，同时用户又符合协商还款的要求，这个时候拨打12378寻求帮助，是可以起到协助的作用的，并且成功的可能性非常大。
但是如果用户根本就不符合中信银行协商还款的要求，比如说还没有出现逾期行为，或者是没有特殊原因出现逾期行为。像这种情况，12378也不会为用户提供帮助，即使是银监局给到用户一个内部号码，也会因为条件不符而被驳回。所以最重要的还是用户需要满足条件才行。
信用卡还不上怎么办？
信用卡欠款还不上的，可以通过以下方式处理：
1、使用最低还款额功能。每家银行都会个有最低还款额功能，只要还上这最低还款额，银行不会收取滞纳金，也不会影响个人信用。但是，还最低是要收取利息的，每天万分之五的利息，所以，只需还最低，虽然压力会减少，但是会有复利产生，会相对麻烦，也只能做暂时延缓之用。
2、利用分期功能。如果还款有压力就可以直接申请账单分期，一般银行都提供3、6、9、12、18、24期的功能，可以根据自己的还款能力选择分的期数，这样一可以缓解还款压力，二也不会影响信用。
3、更改账单日来延长还款期限。账单时间不是随便可以更改的，一般来说半年才能改一次，有些银行是一年改一次，有些银行就只能改一次。
4、主动和银行说明情况进行协商。如果确实因为工作等特殊情况，一段时间无法还上，可以主动致电给银行，说明原因，证明不是恶意不还，确实是有原因，商量能不能延迟还款，千万不要换电话等不理银行，这样个人信用没了，除非以后都不和银行打交道了。
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