银行催收用手机打电话正常吗?
银行催收用手机打电话不正常。用户在银行办理贷款逾期以后银行的工作人员肯定会进行电话催收，一般情况下都是用银行的客服电话进行催收。就算是银行的外包催收服务公司也是用外包公司指定的座机号码进行催收，如果是手机号码打过来的催收电话，用户一定要小心，可能是骗子电话。
当然，也有些用户逾期情况很严重，可能就会进入贷款公司的上门催收阶段，那么上门催收的工作人员会通过手机号码跟用户联系协商还款。这种情况建议借款人可以要对方提供工号，姓名，然后再致电银行客服确认对方身份后再与其协商还款。
并且在与对方协商的过程中，始终记住不能将款项还到催收人员提供的个人账户上，必须还到借款人在银行指定的还款账号上，这个账号可以在贷款合同上查询，也可以致电银行客服要客服人员提供。
信用卡起诉了还能协商分期还吗?
信用卡因为逾期而被银行起诉后，客户其实是可以赶在法院受理前主动联系银行客服人员进行协商的。
协商时将自己为何逾期的原因说清楚，表明自己暂不具备充足还款能力的情况，而并非故意逾期欠款不还，可以提供相应资料进行佐证，同时表达自己诚心还款的想法，然后就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请;同时还可以尝试申请停息挂账。
对此，银行会酌情进行考虑。若银行最终应允，应当就会撤诉，届时客户只要按照和银行新商量出的还款计划按时逐期偿还欠款即可。
如果法院已经受理、判决，那客户就必须想办法及时偿还欠款，若经法院判决后还拒不还款，法院很可能会强制执行，冻结、扣押客户名下资产，并从中划转资金用以抵偿欠款。
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