如何申请停息挂账?
1、致电银行客服，告知自身情况，逾期原因、以及自己的还款计划，通常来说不可能一次就成功，需要多次尝试，可以投诉，升级到客服人员的上级领导或者也可以打电话向银保监会投诉。
2、银行方同意尝试申请后，一般会要求客户上传无力还款证明材料，债务人按照自身的实际情况开具即可，不能与之前跟银行描述的原因不一致，一定要真实的，不然一旦被银行戳破，之前的努力就白费了。
3、通常审核时间需要3个工作日时间，通过审核后，会有电话、短信或电子邮件通知债务人，如果是电话通知，一定要留意是否是官方号码，是官方号码才有效，同时记得录音，以防后面出现什么其他问题。
信用卡停息挂账怎么操作?
1、用户携带本人有效身份证件、信用卡、可以证明自己经济能力的材料如工作情况、收入、名下财产等等，到信用卡发卡行营业网点的柜台处，根据工作人员的提示进行申请;
2、银行工作人员根据用户提交的以上资料来进行审核，之后会根据用户的实际情况和信用资质来决定是否同意停息挂账的申请。
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