第一种情况是暂时性负数，这是因为您发起兑换申请的账户级积分余额不足，但客户级积分余额足够，所以在系统扣减积分时，会在您发起兑换申请的账户暂时生成负数积分，第二天即自动归零，您名下其他账户的积分余额也相应有所扣减。您可通过我行客服热线等其他积分查询渠道进行查询确认;第二种情况则是永久性负数，持卡人由于退货、签购单争议等原因退还款项，或原交易被银行确认为套现、欺诈等非真实的交易，这种情况下就被会永久性积分为负数。
信用卡积分负数有什么危害?
信用卡积分是负的会影响您的信用，信用是根据您的信用来提高透支额度的，您的信用不好，就会相等的降低额度
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