一、首先一定要主动联系信用卡申请平台，然后查询目前的欠款金额与利息。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上!并告知需要协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，罚金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受。那么在沟通的时候不管跟你谈下来多少期，都按照60期谈，如果按照38期谈，对方也不可能给你50期，所以一开始就按照60期谈，这样才能给自己争取最大的期数。
二、接到银行的回复电话在与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况也就是法规依据。特殊请款下确认信用卡金额超出持卡人能力，且持卡人有还款意愿的是可以和银行平等协商的，如果对方松口，会问您要相关证明的，您要记得做好录音并且提供材料证明哦。
三、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额、需要把这些说的都录音，如果有特殊情况的话，可以把录音当场证据。小编曾经就有朋友就出现过这样的问题，电话打过来是第三方催收的，就是诱导还钱。不录音、不问对方的工号，就把钱给他了，后面利息一分没少不说，再找这个催收员的时候，对方说他已经辞职了，已经换人了。
四、确定好以上签订方案，开始正式转款。大部分银行签订方案的方式都是录音为主的。但是工商、农业、平安这几家银行会比较特殊，工商是需要签订纸质协议的。农行的话主要就是看当地网点的，而平安银行的话就是需要签电子协议，这个客服会告知清楚的，具体按照客服说的去做就好了。
信用卡逾期还不上怎么处理
1、信用卡钱还不上的，可以向银行申请最低还款或者延期还款。
2、如果是以非法占有为目的，透支金额达到5万元以上，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，则涉嫌恶意透支，需要承担相应的法律责任。
3、如果发生逾期行为，建议及时将欠款还清。
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