1、接到催收电话时，不要慌也不要害怕，保持良好的态度。如果自己一直拒绝接听催收电话，或者对催收人员进行言语攻击，那么就很容易被定性为恶意拖欠，那时就很糟糕了。
2、一定要积极主动说明自己的困难情况，向对方表明自己是有还款意愿的，这样会大大减少被起诉的风险。千万不要几句话就被催收激怒，说“就是不还款，自己能怎么样”
3、不要催收一吓唬说“再不还款就打父母电话或着上门”，就赶紧承诺“这几天就还清”，这样只会加重对自己催收的频率。
4、对于催收威胁恐吓的违规行为，告诉他自己在录音，如果走到被起诉的那一步，可以作为沟通的证据。
信用卡逾期不良信用记录什么时候会消除
1、通过个人信用异议申请消除不良信用记录。
(1)由于系统问题或是其他原因，非本人，非恶意欠款的，可以通过个人信用异议消除不良信用记录。
(2)修改申请15个工作日即可办。异议申请需要本人或者委托他人到中国人民银行征信中心、或者到所在地的人民银行、或者是商业银行提出。
(3)征信中心或者是商业银行在接收到异议申请后，会立即进行核查。
(4)如果发现错误会及时更正，并在15个工作日内给予答复。到规定的15个工作日后，可以到当地的人民银行领取回复函。
2、一般情况下，五年后才会消除。《征信业管理条例》第三章第16条规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。
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